Chuletitas Bonitas Ley de Transparencia

DESCRIPCIÓN de Envíos & Devoluciones:

Transportista: CORREOS

Península: 2–5 días laborables

Islas, Ceuta y Melilla: 6–9 días laborables

Tarifa Península: 4,95 €

Tarifa Islas/Ceuta/Melilla: 18,95 €

Devoluciones: 14 días naturales

+ Opción de recogida en punto CORREOS (bajo solicitud del cliente)

Corte de preparación:

Los pedidos realizados el viernes después de las 10:00 h (y los de sábado/domingo) se envían el lunes siguiente.

Seguimiento:

La mensajería utilizada es Correos.

Usamos los datos que proporciones en la compra para el seguimiento y contacto directo de la entrega.

Recibirás un correo con tu número de seguimiento una vez el pedido esté en tránsito.

Entrega en punto CORREOS:

Posible si nos indicas el punto de recogida durante la compra o nos contactas por WhatsApp tras realizar el pago.

Entrega del producto digital (canciones):

Una vez confirmado el pago, recibirás automáticamente un correo electrónico con los enlaces de descarga y las instrucciones de acceso a nuestra web.

Podrás escuchar las canciones en línea o descargarlas para reproducirlas en cualquier dispositivo.

No se realiza envío físico por esta parte del producto.

Devoluciones

Condiciones:

• Si existe incidencia, error o defecto en el libro o en los archivos digitales, asumimos el coste de reposición o reenvío sin coste adicional.
  
• En otros casos, los gastos de devolución del producto físico los asume el comprador.
  
• Por tratarse de contenido digital, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez descargados los archivos, conforme a la Directiva UE 2019/770.
  

Plazo:

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del producto físico para solicitar la devolución.

Cómo iniciar el proceso:

Escríbenos por WhatsApp: +34 650 04 37 63 (Ana te atiende)

Indica el número de pedido y el motivo de la devolución o incidencia.